プラン、クレジット、VAT、請求書、返金、解約
プランとクレジットの仕組み、支払い方法、加算される税金、返金や解約の方法について説明します。
約4分
必要なもの
- オーナーまたは管理者
- 1
プランを選ぶ
アカウント › 使用量と請求
「使用量と請求」を開き、月払いか年払いか、「支払い通貨」で通貨を選んでから、プランの「アップグレード」または「切り替え」を選びます。USDでの支払いはPaddle、トルコリラでの支払いはiyzico経由で処理されます。
- 2
クレジットについて
クレジットは、ドメイン分析、AIメタデータ、レポートなどのオンデマンド処理に使われます。プランのクレジットは毎月補充され、繰り越されません。購入したクレジットに有効期限はありません。プランのクレジットが先に使われます。失敗したリクエストは自動的に返却されます。
- 3
請求情報を追加する
初回の支払いの前に、請求情報(氏名または会社名、税番号または ID 番号、住所、請求書の送付先メール)を入力してください。請求書に使用されます。
- 4
税金
トルコリラの価格はVAT別です。VATは支払いページで加算され表示されます。USDの場合は、Paddleが販売代行業者(Merchant of Record)として、お住まいの国の売上税またはVATを加算します。
- 5
クーポン
「クーポンコード」にコードを入力して「適用」をクリックします。プランを選ぶと適用されます。
- 6
キャンセル
「プランを解約」をクリックします。支払い済みの期間が終わるまでプランは継続し、その後アカウントは無料プランに移行し、データは保持されます。
利用できる内容
使ったプランの分だけお支払いいただき、いつでも解約できます。
- 返金:更新を含むプラン料金のお支払いから14日以内、または未使用のクレジットパックの購入から14日以内にご依頼ください。[email protected]までご連絡ください。USDでのご購入の場合は、領収書のリンクからPaddleにお問い合わせいただくこともできます。
トラブルシューティングとよくある質問
- 請求書はどこにありますか?
- USDでの支払いでは、Paddleが請求書付きの領収書をメールで送信します。その領収書のリンクからも確認できます。トルコリラでの支払いでは、支払い確認が請求情報に登録した請求書用メールに届きます。請求書のコピーが必要な場合は[email protected]までご連絡ください。
- 無料プランではデータはどうなりますか?
- データは保持されます。上限は無料プランのものに下がり、無料アカウントの定期チェックは、60日間ログインがないと一時停止されます。
MCPでも利用可能:manage_account action=usage