Comment suivre le trafic de ChatGPT et des assistants IA dans Google Analytics 4

Lorsque ChatGPT ou Perplexity recommande votre site et affiche un lien, certains lecteurs cliquent. Google Analytics 4 peut vous indiquer combien, sur quelles pages ils arrivent et s'ils achètent ou s'inscrivent. En revanche, il ne montre pas les réponses où vous êtes cité sans qu'on clique : cette partie demande une autre mesure.

1. Consultez le canal AI Assistant

Le groupe de canaux par défaut de GA4 inclut un canal AI Assistant pour les visites provenant de sources comme ChatGPT, avec Gemini, DeepSeek, Copilot et Grok parmi les exemples donnés par Google. Les AI Overviews et le mode IA de Google n'en font pas partie.

Ouvrez Rapports › Acquisition › Acquisition de trafic, gardez comme dimension principale Groupe de canaux par défaut de la session et repérez la ligne AI Assistant. Remplacez la dimension par Source de la session pour voir quels assistants envoient les visites.

Si la ligne est absente, votre propriété utilise peut-être un groupe de canaux personnalisé, ou le trafic est encore trop faible pour apparaître sur la période sélectionnée. Élargissez la période à 90 jours avant de conclure qu'il n'y en a pas.

2. Créez une exploration avec une regex

Le canal donne un résumé rapide. Pour le détail, créez une exploration en forme libre :

1. Explorer › Vide.
2. Dimensions : Source de la session, Page de destination + chaîne de requête, Groupe de canaux par défaut de la session.
3. Métriques : Sessions, Sessions engagées, Événements clés, Revenu total.
4. Filtre : Source de la session correspond à l'expression régulière :

chatgpt|openai|perplexity|gemini|bard|copilot|claude|anthropic|deepseek|meta\.ai|you\.com|phind|mistral|grok

C'est le même motif que Searvia utilise lorsqu'il lit GA4 pour détecter les visites issues de l'IA. Il capte à la fois les domaines référents (chatgpt.com, perplexity.ai) et le paramètre utm_source=chatgpt.com que ChatGPT ajoute à ses liens.

3. Examinez les pages de destination

Placez Page de destination en lignes. Les pages vers lesquelles les assistants IA envoient les internautes sont celles auxquelles ils font confiance pour répondre à une question. Ce n'est généralement pas votre page d'accueil, mais des pages de comparatif, de tarifs, des guides et de la documentation.

Deux points à vérifier sur chaque page :

• Dit-elle encore ce que disait la réponse ? Si un assistant a cité un prix ou une fonctionnalité qui a changé, le visiteur arrive perplexe. Mettez la page à jour pour que les faits concordent.
• L'étape suivante est-elle évidente ? Ces visiteurs ont déjà lu un résumé sur vous. Donnez-leur l'action qu'ils sont venus chercher : un essai, une démo, une grille tarifaire.

4. Comparez la conversion, pas seulement le volume

Pour la plupart des sites, les visites issues de l'IA restent une petite part du trafic face à la recherche organique. Jugez-les aussi par les événements clés par session et le revenu, pas seulement par les sessions. Un visiteur qui arrive après la recommandation d'un assistant convertit souvent à un taux différent de celui d'un visiteur venu de la recherche, et cet écart détermine l'effort que le GEO mérite pour votre activité.

5. Sachez ce que GA4 ne peut pas montrer

• Les visites sans référent. Certaines applications et clients de bureau ouvrent les liens sans transmettre de référent ; ces sessions tombent dans Direct.
• Les réponses sans clic. La plupart des gens lisent la réponse et passent à autre chose. Une marque citée dans des centaines de réponses peut n'obtenir que quelques visites.
• Les AI Overviews. Les clics issus des fonctionnalités IA de Google sont comptés dans Recherche organique, et dans la Search Console sous le type de recherche Web, mélangés aux résultats classiques.
• Ce que disait la réponse. GA4 n'enregistre pas si vous avez été recommandé en premier, comparé défavorablement ou décrit avec des informations périmées.

Considérez donc GA4 comme le plancher de l'effet de l'IA sur votre activité, et mesurez les réponses elles-mêmes. Posez chaque semaine un ensemble fixe de questions d'achat dans chaque assistant et suivez le taux de mention, le taux de citation et la part de voix. Notre guide du suivi de la visibilité IA explique la méthode.

Réunissez le tout dans une seule vue

Searvia lit votre propriété GA4 et affiche les visites des assistants IA, les pages de destination et les événements clés à côté de vos positions sur les mots-clés et de votre visibilité IA hebdomadaire dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude. La connexion prend une minute : voir Connecter Google Analytics. Pour tester une question dès maintenant sans compte, utilisez le vérificateur de visibilité IA gratuit.