Répondez aux avis avec l’IA et des agents d’avis
Regroupez les avis par thèmes, rédigez des réponses dans la langue de l’auteur, publiez-les et laissez des agents traiter les nouveaux avis.
Environ 4 minutes
Ce dont vous avez besoin
- Un projet d’app
- App Store Connect ou Google Play connecté pour publier les réponses
- Crédits : 5 par analyse de thèmes, 1 par brouillon de réponse
- 1
Ouvrir les avis
Projet › Avis
L’onglet Avis du projet affiche votre note, la note par version et les derniers avis. Avis dans le menu de gauche réunit toutes vos apps.
- 2
Trouvez les thèmes
Cliquez sur Analyser les avis : l’IA regroupe vos derniers avis en thèmes avec une prochaine étape pour chacun. Ce que manquent les utilisateurs des concurrents affiche leurs plaintes les plus courantes.
- 3
Rédigez et publiez une réponse
Cliquez sur Rédiger une réponse sur un avis, modifiez-la, puis Publier sur le store. Sans compte store connecté, copiez la réponse dans la console de votre store.
- 4
Activez les agents
Sous Agents d’avis, définissez la plage d’étoiles, les langues et les mots-clés de l’agent de réponse. Activez Publier automatiquement si les réponses peuvent être publiées sans validation. Le tagging automatique et Signaler les avis à reporter sont inclus dans votre offre.
Ce que vous obtenez
Un meilleur taux de réponse, des réponses plus rapides et une liste de ce qu’il faut corriger ensuite.
Dépannage et questions
- Searvia peut-il signaler les avis spam à ma place ?
- Non. Les stores n’autorisent pas le signalement via leur API. Searvia prépare le texte ; cliquez sur Ouvrir le store et signalez-le là-bas.
- Pourquoi certains avis sont-ils absents ?
- Sans compte store connecté, Searvia collecte les avis publics. Connectez App Store Connect ou Google Play pour obtenir tous les avis depuis la source officielle.
Aussi via MCP :manage_reviews action=insightsmanage_reviews action=listmanage_reviews action=reply