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¿Qué marcas recomienda Claude en Turquía? Un estudio de visibilidad en IA con 30 preguntas

Le hicimos a Claude, con búsqueda web activada, 30 preguntas de compra en turco en 10 sectores. Nombró una mediana de 8,5 marcas por respuesta, citó 110 páginas de 86 sitios distintos y solo 10 de ellas pertenecían a una marca recomendada. Estos son los datos y lo que significan para la visibilidad en IA en Turquía.

Searvia · 27/10/2026 · Lectura de 5 min

Gráfico de barras de las 110 fuentes citadas por Claude: 76 blogs de comparativas y listados, 14 sitios de noticias, 10 sitios web de marcas, 7 foros y 3 páginas de Wikipedia

Cuando alguien en Turquía le pregunta a un asistente de IA «¿qué banco tiene la mejor app móvil?» o «¿qué empresa de paquetería debería usar para mi tienda online?», la respuesta nombra un puñado de marcas y enlaza unas pocas páginas. ¿Qué marcas y qué páginas? Le hicimos a Claude 30 preguntas de este tipo para averiguarlo.

Resumen

Método

El 27 de octubre de 2026 le hicimos a Claude 30 preguntas en turco, tres en cada uno de 10 sectores: banca digital, compras online, operadores móviles, aerolíneas, paquetería, reparto de comida, electrodomésticos, seguros, hospitales privados y agencias digitales. Las preguntas eran del tipo que la gente escribe cuando está a punto de elegir, por ejemplo "Türkiye'de en iyi kargo şirketi hangisi?" (¿cuál es la mejor empresa de paquetería de Turquía?) y "Türkiye'de kasko için hangi sigorta şirketini önerirsin?" (¿qué aseguradora recomendarías para el seguro de coche a todo riesgo?).

Usamos la API de Claude (claude-haiku-5-5) con la búsqueda web activada y el país de búsqueda configurado en Turquía, igual que lo hace el rastreador de visibilidad en IA de Searvia al consultar a Claude. Cada pregunta se hizo una sola vez. Una segunda llamada a Claude enumeró, en orden, todas las marcas nombradas en cada respuesta y marcó si la respuesta la recomendaba. Las citas son los enlaces que Claude devolvió con la respuesta. Todo el estudio costó 0,42 $ en uso de la API.

Es una muestra pequeña, de una sola ejecución y de un único asistente. Muestra patrones; no es un ranking de marcas, y ChatGPT, Gemini o Perplexity pueden responder de forma distinta.

Quién recibe recomendaciones

SectorMarcas recomendadas con más frecuencia
Compras onlineTrendyol, Hepsiburada, Amazon Türkiye (las tres en 3 de 3 respuestas)
Operadores móvilesTurkcell (3 de 3), Türk Telekom (2), Vodafone (1)
AerolíneasPegasus (3 de 3), Türk Hava Yolları y AJet (2 cada una)
PaqueteríaYurtiçi Kargo y Aras Kargo (3 cada una), PTT Kargo, Trendyol Express, HepsiJET (2 cada una)
ElectrodomésticosArçelik, Bosch, Siemens, Vestel (3 cada una), Beko (2)
SegurosAllianz y Türkiye Sigorta (3 cada una), Anadolu Sigorta (2)
Reparto de comida y supermercadoYemeksepeti (2), después Getir, Trendyol Yemek, Migros (1 cada una)
Banca digitalEnpara (3 de 3), después un conjunto distinto en cada respuesta (İşCep, Akbank, ING, Fibabanka, Ziraat y otros)
Hospitales privadosAcıbadem (2 de 3); Koç Üniversitesi, Medipol, Amerikan Hastanesi, Medical Park y Memorial una vez cada uno; una respuesta no recomendó ninguno
Agencias digitalesZeo y Mobitek (2 cada una), después un conjunto distinto en cada respuesta

Destacan dos patrones. En los sectores con pocas marcas nacionales dominantes (compras, móvil, paquetería, electrodomésticos, seguros) las respuestas fueron estables: los mismos nombres volvieron en todas. En los sectores fragmentados (hospitales, banca digital más allá de Enpara, agencias) casi cada respuesta nombró un conjunto distinto. Ahí es donde la visibilidad en IA todavía está en juego.

Qué páginas lee Claude

De las 110 páginas citadas:

Tipo de fuentePáginasEjemplos
Blogs de comparativas, listados y reseñas, además de blogs de proveedores de software76eniyi.blog, eniyilerden.com, yenisiteler.org, parausta.com, eticaretradari.com
Noticias y noticias de tecnología14webtekno.com, onedio.com, finans.mynet.com, egundem.com
Sitio propio de una marca recomendada10isbank.com.tr, enpara.com, allianz.com.tr, sitios de tres agencias
Foros y sitios de reclamaciones7kizlarsoruyor.com, eksisozluk.com, sikayetvar.com, donanimhaber.com
Wikipedia3en.wikipedia.org

Lo llamativo es lo pequeños que son muchos de los sitios citados. Varios son blogs de nicho que casualmente posicionaban para la búsqueda exacta que hizo Claude. Una página no necesita pertenecer a un gran editor para ser citada; necesita posicionar para la pregunta y responderla con claridad.

El ejemplo de las agencias

Las preguntas sobre agencias digitales muestran el mecanismo con la mayor claridad. En la primera respuesta, dos agencias que publican guías y listados en sus propios sitios (Lein Digital y Prix Studio) fueron citadas como fuentes y ambas figuraban en la lista de recomendadas. En la tercera, la única agencia cuya página fue citada (Protan) también fue recomendada. En la segunda respuesta se citaron los blogs de las mismas dos agencias, pero como fuentes de una lista de otras agencias. Aparte de Zeo y Mobitek, las agencias recomendadas cambiaron de una respuesta a otra.

Un caso no demuestra una regla, pero encaja con cómo se construye la respuesta: Claude busca, lee los primeros resultados y nombra las marcas de las que hablan esas páginas. Si tu propia página es uno de esos resultados, eres a la vez la fuente y el protagonista.

Qué significa esto para las marcas en Turquía

Comprueba tu propia marca

Puedes hacer el mismo tipo de comprobación gratis con el verificador de visibilidad en IA, leer la guía de GEO con la lista de verificación completa, o hacer seguimiento de un conjunto fijo de preguntas cada semana en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude con el rastreador de visibilidad en IA de Searvia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se hizo el estudio?
El 27 de octubre de 2026 le hicimos a Claude (claude-haiku-5-5 mediante la API de Claude, con búsqueda web activada y el país de búsqueda configurado en Turquía) 30 preguntas en turco: tres preguntas de compra en cada uno de 10 sectores. Cada pregunta se hizo una sola vez. Una segunda llamada a Claude enumeró todas las marcas nombradas en la respuesta y si se recomendaban o no. Las citas son los enlaces que Claude devolvió con cada respuesta.
¿Esto nos dice qué recomiendan ChatGPT o Gemini?
No. Se trata de un solo asistente y una sola ejecución por pregunta. Otros asistentes usan otros índices de búsqueda y responden de forma distinta, y el propio Claude puede responder diferente en la siguiente ejecución. Toma las cifras como una instantánea que muestra patrones, no como un ranking de marcas.
¿Por qué hay tan pocas citas de sitios web de marcas?
Ante preguntas como «cuál es la mejor empresa de paquetería de Turquía», Claude hizo una búsqueda y leyó sobre todo comparativas, artículos de listados, noticias y foros que posicionaban para esa búsqueda. Los sitios de las marcas rara vez publican una comparativa neutral, así que rara vez son la página que responde a la pregunta.
¿Qué debería hacer una marca en Turquía con esto?
Localizar las páginas de comparativas y listados que posicionan para las preguntas de compra de tu categoría y asegurarte de aparecer en ellas con datos precisos, publicar en tu propio sitio una página que responda con honestidad a la pregunta de comparación, y conseguir reseñas y debates en foros en turco. Después, medir las mismas preguntas cada semana.
¿Puedo obtener los datos en bruto?
Sí. Escribe a info@searvia.com y te enviaremos las preguntas, las respuestas, las marcas nombradas y las URL citadas en una hoja de cálculo.

Fuentes

  1. Claude web search tool – Anthropic documentation
  2. GEO: Generative Engine Optimization – Aggarwal et al., KDD 2024 (arXiv:2311.09735)

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