Política de privacidad

Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada como hash) e idioma, y los miembros de tu equipo si los invitas.

Datos de proyectos: los sitios web, apps, palabras clave y competidores que añades, y las posiciones, reseñas e informes que recopilamos para ellos.

Datos de facturación: plan, facturas y dirección de facturación. Los datos de la tarjeta los gestionan nuestros proveedores de pago (Paddle e iyzico); nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta.

Datos de uso: qué funciones usas y registros técnicos básicos (dirección IP, navegador) para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.

Cuentas que conectas

Puedes conectar App Store Connect, Google Play Console, Apple Ads, RevenueCat y Google Search Console. Almacenamos las claves o tokens cifrados y los usamos solo para ofrecer las funciones que activaste: leer tus reseñas, publicar las respuestas que apruebes, enviar los metadatos que elijas y leer datos de popularidad, ingresos y rendimiento de búsqueda.

Puedes desconectar cualquier cuenta en cualquier momento en Ajustes › Conexiones; después eliminamos la clave o el token almacenados.

Datos de usuario de Google

Cuando conectas Google Search Console, Searvia solicita acceso de solo lectura a tus datos de Search Console. Solo los usamos para mostrar tus clics, impresiones, consultas y páginas dentro de tu cuenta de Searvia.

El uso y la transferencia que hace Searvia de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de IA. Las personas de Searvia solo los leen con tu permiso, por seguridad o cuando la ley lo exige.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de confianza para operar Searvia: alojamiento y entrega de contenido (nuestros servidores y Cloudflare), datos de búsqueda y de tiendas (DataForSEO), funciones de IA (Anthropic; tus prompts y resultados no se usan para entrenar sus modelos), envío de correo (Google Workspace) y pagos (Paddle, iyzico). Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas un proyecto o una cuenta, sus datos se borran de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley (como las facturas).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerte a su tratamiento o limitarlo. Casi todo esto está disponible en los ajustes de tu cuenta; para cualquier otra cosa, escríbenos por correo y te responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Las conexiones usan HTTPS, las contraseñas se almacenan como hash, las claves de las cuentas conectadas están cifradas y está disponible el inicio de sesión en dos pasos. El acceso a los sistemas de producción es limitado.

Contacto

Dudas sobre privacidad: [email protected]. Te avisaremos aquí y por correo electrónico antes de cualquier cambio importante en esta política.