AI とレビューエージェントでレビューに返信
レビューをトピックに分類し、レビュー投稿者の言語で返信を下書きして公開。新しいレビューはエージェントにおまかせ。
約4分
必要なもの
- アプリプロジェクト
- 返信を公開するには App Store Connect または Google Play の連携が必要です
- クレジット:トピック分析は1回5、返信の下書きは1件1
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レビューを開く
プロジェクト › レビュー
プロジェクトのレビュータブには、評価、バージョン別の評価、最新のレビューが表示されます。左メニューのレビューでは、すべてのアプリをまとめて確認できます。
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トピックを見つける
「レビューを分析」をクリックすると、AI が最新のレビューをトピックに分類し、それぞれに次のアクションを提示します。「競合ユーザーの不満」では、競合で最も多い不満が分かります。
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返信を下書きして公開する
レビューの「返信を下書き」をクリックし、編集してからストアに「公開」します。ストアアカウントが未連携の場合は、返信をコピーしてストアのコンソールで投稿してください。
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エージェントをオンにする
「レビューエージェント」で、返信エージェントの星の範囲、言語、キーワードを設定します。承認なしで返信を公開してよい場合は「自動で公開」をオンにしてください。自動タグ付けと「報告するレビューにフラグを付ける」はプランに含まれています。
利用できる内容
返信率の向上、返信の迅速化、次に直すべき点のリスト。
トラブルシューティングとよくある質問
- Searvia はスパムレビューを代わりに報告できますか?
- いいえ。ストアは API 経由での報告を認めていません。Searvia が文面を用意するので、「ストアを開く」をクリックして、そこで報告してください。
- 一部のレビューが表示されないのはなぜですか?
- ストアアカウントが未連携の場合、Searvia は公開レビューを収集します。App Store Connect または Google Play を連携すると、公式ソースからすべてのレビューを取得できます。
MCPでも利用可能:manage_reviews action=insightsmanage_reviews action=listmanage_reviews action=reply