Política de Privacidade

O que coletamos

Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail, senha (armazenada como hash) e idioma, além dos membros da equipe, se você os convidar.

Dados do projeto: os sites, apps, palavras-chave e concorrentes que você adiciona e os rankings, avaliações e relatórios que coletamos para eles.

Dados de cobrança: plano, faturas e endereço de cobrança. Os dados do cartão são tratados por nossos provedores de pagamento (Paddle e iyzico); nunca vemos nem armazenamos números de cartão.

Dados de uso: quais recursos você usa e logs técnicos básicos (endereço IP, navegador) para manter o serviço seguro e funcionando.

Contas que você conecta

Você pode conectar o App Store Connect, o Google Play Console, o Apple Ads, o RevenueCat e o Google Search Console. Armazenamos as chaves ou tokens criptografados e os usamos apenas para oferecer os recursos que você ativou: ler suas avaliações, publicar respostas que você aprova, enviar metadados que você escolhe e ler dados de popularidade, receita e desempenho de busca.

Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento em Configurações › Conexões; nesse caso, excluímos a chave ou o token armazenado.

Dados de usuário do Google

Quando você conecta o Google Search Console, o Searvia solicita acesso somente leitura aos seus dados do Search Console. Usamos esses dados apenas para exibir seus cliques, impressões, consultas e páginas dentro da sua conta do Searvia.

O uso e a transferência pelo Searvia de informações recebidas das APIs do Google estão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de IA. As pessoas da Searvia só os leem com a sua permissão, por segurança ou quando a lei exigir.

Provedores de serviço

Usamos provedores confiáveis para operar o Searvia: hospedagem e entrega de conteúdo (nossos servidores e a Cloudflare), dados de busca e de lojas (DataForSEO), recursos de IA (Anthropic; seus prompts e respostas não são usados para treinar os modelos deles), envio de e-mail (Google Workspace) e pagamentos (Paddle, iyzico). Eles processam dados apenas conforme nossas instruções.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver aberta. Quando você exclui um projeto ou uma conta, os dados são removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto registros que somos obrigados por lei a manter (como faturas).

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, além de se opor ao tratamento deles ou restringi-lo. A maior parte disso está disponível nas configurações da sua conta; para qualquer outra coisa, envie um e-mail e responderemos em até 30 dias.

Segurança

As conexões usam HTTPS, as senhas são armazenadas com hash, as chaves das contas conectadas são criptografadas e há login em duas etapas disponível. O acesso aos sistemas de produção é restrito.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]. Avisaremos você aqui e por e-mail antes de qualquer mudança relevante nesta política.