Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı

Enmera Yazılım Eğitim Reklam Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi · Adres: Kartaltepe Mah. Alpay İzer Sok. No: 4 - Bakırköy/İstanbul · Telefon: +90 212 923 30 95 · E-posta: [email protected] · Vergi dairesi ve numarası: Bakırköy, 3630956513

2. Alıcı

Ödemeden önce Kullanım ve faturalama bölümüne fatura bilgileri (ad, e-posta, telefon, adres ve şirketler için vergi numarası) girilen kişi veya şirket.

3. Konu

Alıcının seçtiği plan (Indie, Starter, Pro veya Studio) kapsamında, uygulama mağazası optimizasyonu ve arama motoru optimizasyonu için çevrimiçi bir yazılım hizmeti olan Searvia'ya erişim veya tek seferlik kredi paketi.

Her planın özellikleri, sınırları ve kredileri fiyatlandırma sayfasında listelenir. Plan, faturalama dönemi ve vergiler dahil toplam fiyat, alıcı onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

4. Fiyat ve ödeme

Türk lirası fiyatları KDV hariç gösterilir; yasal oranda KDV eklenir ve KDV dahil toplam tutar, alıcı onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme iyzico üzerinden kartla alınır; Searvia kart numaralarını asla görmez ve saklamaz.

Abonelikler her ay veya yıl sonunda otomatik yenilenir ve karttan yeni dönem için plan ücreti çekilir. Fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce alıcıya e-posta ile bildirilir.

5. Teslimat

Hizmet elektronik ortamda sunulur. Plan veya krediler, ödeme onaylandıktan hemen sonra hesaba eklenir; fiziksel gönderim yapılmaz.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, örneğin Searvia aboneliği veya kredilerde yasal cayma hakkı uygulanmaz.

Yine de iade politikamız gereği, bir plan için ilk ödemenizden sonraki 14 gün içinde ve kullanmadığınız bir kredi paketini satın aldıktan sonraki 14 gün içinde tam iade isteyebilirsiniz.

7. İptal

Alıcı aboneliği istediği zaman Kullanım ve faturalama bölümünden iptal edebilir. Plan ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır, yenilenmez; ardından hesap ücretsiz plana geçer ve verilerini korur.

8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetler [email protected] adresine gönderilebilir; 3 iş günü içinde yanıtlarız.

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerindeki veya satın alma yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödemeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda kabul eder; sözleşme ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Bir kopyası bu sayfada erişilebilir kalır; ödeme makbuzu e-posta ile gönderilir.