Contrato de Venda à Distância

1. Vendedor

Enmera Yazılım Eğitim Reklam Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi · Endereço: Kartaltepe Mah. Alpay İzer Sok. No: 4 - Bakırköy/İstanbul · Telefone: +90 212 923 30 95 · E-mail: [email protected] · Repartição fiscal e número: Bakırköy, 3630956513

2. Comprador

A pessoa ou empresa cujos dados de cobrança (nome, e-mail, telefone, endereço e, no caso de empresas, número fiscal) são informados em Uso e cobrança antes do pagamento.

3. Objeto

Acesso ao Searvia, um serviço online de software para otimização de lojas de aplicativos e de mecanismos de busca, conforme o plano escolhido pelo comprador (Indie, Starter, Pro ou Studio), ou um pacote avulso de créditos.

Os recursos, limites e créditos de cada plano estão listados na página de preços. O plano, o período de cobrança e o preço total, com impostos incluídos, são exibidos na página de pagamento antes de o comprador confirmar.

4. Preço e pagamento

Os preços em lira turca são exibidos sem IVA; o IVA na alíquota legal é adicionado e o total, com IVA incluído, é exibido na página de pagamento antes de o comprador confirmar. O pagamento é feito por cartão via iyzico; a Searvia nunca vê nem armazena números de cartão.

As assinaturas são renovadas automaticamente no fim de cada mês ou ano, e o cartão é cobrado pelo valor do plano no novo período. O comprador é avisado por e-mail antes de qualquer alteração de preço entrar em vigor.

5. Entrega

O serviço é entregue eletronicamente. O plano ou os créditos são adicionados à conta imediatamente após a aprovação do pagamento; nada é enviado fisicamente.

6. Direito de arrependimento

De acordo com o artigo 15 do Regulamento Turco de Contratos à Distância, o direito legal de arrependimento não se aplica a serviços prestados eletronicamente de uma só vez nem a bens intangíveis entregues de uma só vez, como uma assinatura ou créditos do Searvia.

Mesmo assim, pela nossa política de reembolso, você pode pedir reembolso integral em até 14 dias após o primeiro pagamento de um plano e em até 14 dias após a compra de um pacote de créditos não utilizado.

7. Cancelamento

O comprador pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Uso e cobrança. O plano continua ativo até o fim do período pago, não é renovado, e a conta passa para o plano gratuito, mantendo seus dados.

8. Reclamações e disputas

As reclamações podem ser enviadas para [email protected]; respondemos em até 3 dias úteis.

Os consumidores podem recorrer ao comitê de arbitragem do consumidor ou ao tribunal do consumidor do local de residência ou do local da compra, dentro dos limites de valor divulgados anualmente pelo Ministério do Comércio.

9. Vigência

O comprador aceita este contrato e as informações pré-contratuais eletronicamente antes do pagamento, e o contrato entra em vigor quando o pagamento é aprovado. Uma cópia fica disponível nesta página; o comprovante de pagamento é enviado por e-mail.